Klachtenregeling

Meyra streeft door een klantgerichte dienstverlening naar tevreden klanten. Daarbij hoort ook een zorgvuldige behandeling van eventuele klachten.

Hiervoor beschikt Meyra over een officiële klachtenprocedure. Deze procedure houdt in:

– dat uw klacht nauwkeurig wordt geregistreerd

– dat u de gelegenheid krijgt om uw klacht toe te lichten

– dat u op de hoogte wordt gehouden van de voortgang in de afwikkeling van de klacht

– dat wij streven naar een vlotte afwikkeling van uw klacht en daarbij rekening houden met alle relevante informatie

Klachten kunt u indienen op onze website, bij uw eigen Meyra-vestiging of bij :

Meyra

Afdeling Klantenservice

Gildenstraat 6A

3861 RG Nijkerk

T: 033-247 27 27

U kunt uw klacht ook mailen naar: klacht@meyra.nl. Voor een snelle behandeling van de klacht verzoeken wij u in de e-mail uw woonplaats en indien bekend uw klantnummer te vermelden.